Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является официальным документом и публичной офертой (в соответствии со ст. 437 ГК РФ) Администрации сервиса PIXSAFE.ONLINE (далее – «Администрация»). Соглашение определяет исчерпывающие условия использования сервиса, права, обязанности и пределы ответственности Сторон.

Безусловным акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящего Соглашения признается любое действие лица, направленное на использование функционала Сервиса, включая, но не ограничиваясь: просмотр страниц, регистрацию, авторизацию, загрузку, скачивание или хранение медиафайлов. В случае несогласия с любым из пунктов настоящего Соглашения, лицо обязано немедленно прекратить использование Сервиса и покинуть Сайт.

1. Термины и определения

Сервис – программно-аппаратный комплекс, база данных и пользовательский интерфейс, размещенные в сети Интернет по адресу pixsafe.online.

Пользователь – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису (как зарегистрированное, так и не имеющее Учетной записи), принявшее условия Соглашения.

Контент – графические, видео- и иные медиафайлы, а также сопутствующие текстовые данные, загружаемые, хранимые или транслируемые Пользователем с использованием ресурсов Сервиса.

Учетная запись (Аккаунт) – персональная, закрытая часть Сервиса, доступ к которой предоставляется Пользователю после прохождения процедуры регистрации с использованием уникальных аутентификационных данных (логина и пароля).

2. Предмет Соглашения и Общие положения

2.1. Администрация на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Пользователю право использования функционала Сервиса для размещения, хранения и обмена Контентом в личных, некоммерческих или коммерческих целях в строгом соответствии с применимым Тарифом и настоящим Соглашением.

2.2. Использование Сервиса допускается лицами, достигшими возраста 16 (шестнадцати) лет. Осуществляя доступ к Сервису, Пользователь гарантирует соответствие данному возрастному цензу.

2.3. Положения настоящего Соглашения обязательны для исполнения всеми без исключения Пользователями (включая гостей сайта, просматривающих Контент по публичным ссылкам).

2.4. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения являются Правила сервиса. Акцептуя данное Соглашение, Пользователь подтверждает, что в полном объеме ознакомился с указанными Правилами и принимает на себя безоговорочную обязанность по их соблюдению.

3. Права и обязанности Пользователя. Строгие запреты

3.1. Пользователь обязуется:

• Неукоснительно соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, нормы международного права, условия настоящего Соглашения, а также все без исключения требования, закрепленные в Правилах сервиса.
• Предоставлять достоверные данные при регистрации и обеспечивать сохранность своих аутентификационных данных. Действия, совершенные с использованием Аккаунта Пользователя, считаются совершенными им лично.
• Самостоятельно и в полном объеме нести ответственность за содержание загружаемого Контента, его законность и соблюдение прав третьих лиц.

3.2. Ограничения и запреты:

Исчерпывающий перечень действий и видов Контента, которые КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНЫ к размещению и осуществлению в рамках Сервиса, регламентирован в Правилах сервиса. Пользователь несет персональную ответственность за ознакомление с данным перечнем и неукоснительное соблюдение всех установленных запретов. Нарушение указанных Правил влечет за собой немедленную блокировку Учетной записи и удаление Контента без возможности восстановления.

4. Права и обязанности Администрации

4.1. Администрация вправе:

• Осуществлять модерацию (в том числе автоматизированную) загружаемого Контента.
• Без предварительного уведомления и объяснения причин удалять любой Контент, если он нарушает условия настоящего Соглашения, Правила сервиса, законодательство РФ или вызывает обоснованные подозрения в нарушении прав третьих лиц.
• Блокировать или безвозвратно удалять Учетную запись Пользователя (а также ограничивать доступ по IP-адресу) в случае систематического или грубого нарушения положений раздела 3 настоящего Соглашения и Правил сервиса.
• Передавать данные Пользователя и сведения о его Контенте по официальному, мотивированному запросу правоохранительных, судебных и иных уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
• В одностороннем порядке вносить изменения в функционал Сервиса, интерфейс, правила и Тарифы.

5. Платные услуги

5.1. Порядок, стоимость и условия предоставления расширенного функционала Сервиса (Тарифы) регламентируются отдельным документом – Публичной офертой, размещенной на Сайте.

5.2. Пользователь подтверждает, что до момента оплаты платных услуг он в полном объеме ознакомился и согласился с условиями Публичной оферты.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на программный код, дизайн, базы данных и иные элементы Сервиса принадлежат Администрации. Любое копирование, декомпиляция или использование элементов Сервиса без письменного разрешения Администрации строго запрещено.

6.2. Пользователь сохраняет исключительные права на законный Контент, загружаемый им в Сервис. Загружая Контент, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездное, неисключительное право на его хранение, техническую обработку (сжатие, создание превью) и передачу по сети Интернет исключительно в целях обеспечения функционирования Сервиса по запросу самого Пользователя.

7. Ограничение ответственности (Отказ от гарантий)

7.1. Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Администрация не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно бесперебойной, безошибочной работы Сервиса, его соответствия конкретным целям или ожиданиям Пользователя.

7.2. Администрация не несет ответственности за утрату, искажение или повреждение Контента Пользователя в результате технических сбоев, хакерских атак, действий провайдеров связи или форс-мажорных обстоятельств. Пользователю настоятельно рекомендуется создавать локальные резервные копии своего Контента.

7.3. Администрация выступает исключительно в качестве информационного посредника (провайдера хостинга) и не инициирует передачу Контента. Администрация не несет ответственности за содержание Контента, размещаемого Пользователями, и за любые нарушения прав третьих лиц, вызванные таким размещением.

7.4. В случае предъявления к Администрации претензий, исков или штрафов со стороны третьих лиц или государственных органов, связанных с размещением Пользователем противоправного Контента, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Администрации все понесенные документально подтвержденные убытки в полном объеме.

8. Разрешение споров и прочие условия

8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Претензии направляются в Службу поддержки или на официальный e-mail Администрации. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

8.3. При невозможности разрешения спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в порядке, установленном процессуальным законодательством РФ.

8.4. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке обновлять текст настоящего Соглашения и Правил сервиса. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Дальнейшее использование Сервиса означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением PIXSAFE.ONLINE (далее – «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее – «Пользователь») и содержит все существенные условия договора на оказание информационных услуг посредством предоставления доступа к функционалу Сайта в соответствии с выбранным Тарифом.

1. Термины и определения

Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.

Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу PIXSAFE.ONLINE, посредством которого оказываются Услуги.

Тариф – стоимость и состав Услуг, опубликованные на Сайте. Срок действия платных Тарифов выбирается Пользователем при оплате (например, 30, 90, 180 или 360 дней) и может быть продлен. Тарифы «Стандарт», «Базовый» и «Профи» являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

Услуга – предоставление Пользователю на возмездной или безвозмездной основе («Стандарт») доступа к функционалу Сайта на срок и в объеме, определенных выбранным Тарифом.

Баланс – внутренний счет Пользователя на Сайте, выраженный в российских рублях, используемый для оплаты Услуг Исполнителя.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услуги по предоставлению доступа к функционалу Сайта в соответствии с выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется принять и (в случае выбора платного Тарифа) оплатить эти Услуги.

2.2. Наименование, состав, срок действия и стоимость Услуг определяются Тарифами, детально зафиксированными в Разделе 4 настоящего Договора. Срок действия платных Тарифов зависит от выбранного Пользователем периода при оформлении (от 1 до 12 месяцев) или последующем продлении. Пользователь самостоятельно выбирает подходящий Тариф.

2.3. Состав и технические характеристики Услуг в рамках Тарифов:

Тариф «Стандарт» (безвозмездный):

• Максимальное количество файлов в одном медиаальбоме: до 40 штук.
• Допуск к демонстрации сторонних рекламных материалов в интерфейсе Сервиса.
• Уровень технической поддержки: Базовый.
• Срок хранения медиаальбома на серверах: 30 календарных дней со дня создания.

Тариф «Базовый» (возмездный):

• Объем прав: Доступ ко всем базовым функциям бесплатного тарифа «Стандарт».
• Ограничения графического контента: Лимит на количество статичных графических файлов в рамках одного медиаальбома — до 80 штук единовременно.
• Ограничения видеоконтента: Возможность загрузки видеофайлов (в форматах MP4, MOV, WEBM) объемом не более 512 МБ на один файл.
• Рекламные материалы: Ограничение объема демонстрации сторонних маркетинговых и рекламных материалов на страницах Сервиса.
• Техническая поддержка: Предоставление технической помощи Улучшенного уровня в системе тикетов.
• Сроки хранения контента: Срок хранения медиаальбома на серверах составляет до 60 календарных дней по выбору Пользователя.
• Управление контентом: Возможность изменения содержимого альбома (удаление отдельных файлов, изменение порядка отображения, установка индивидуального пароля доступа к альбому, дозагрузка новых файлов в созданный альбом).
• Дополнительные опции: Возможность платного увеличения срока хранения медиаальбома сверх установленного тарифом лимита.

Тариф «Профи» (возмездный):

• Объем прав: Доступ ко всем функциональным и техническим возможностям тарифа «Базовый».
• Ограничения графического контента: Отсутствие количественных лимитов на размещение статичных графических файлов в рамках одного альбома (безлимитный режим).
• Ограничения видеоконтента: Допустимый лимит на объем загружаемых видеофайлов увеличен до 1024 МБ (1 ГБ) на один файл.
• Рекламные материалы: Полное отключение отображения сторонних рекламных материалов в интерфейсе Сервиса для Пользователя.
• Техническая поддержка: Предоставление Приоритетного уровня обслуживания.
• Сроки хранения контента: Срок хранения медиаальбома на серверах составляет до 90 календарных дней по выбору Пользователя.
• Управление контентом: Полное сквозное редактирование файлов в альбоме, предоставление выделенного канала для ускоренной загрузки файлов на сервера Исполнителя.
• Дополнительные опции: Доступ к кастомизированным настройкам внутри официального мобильного приложения Сервиса, а также право на приоритетное рассмотрение администрацией предложений по улучшению Сервиса.

3. Порядок заключения Договора и Акцепт Оферты

3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем Акцепта Оферты.

3.2. Акцептом Оферты является факт оплаты Пользователем выбранного платного Тарифа («Базовый» или «Профи») либо начало использования Сервиса на условиях тарифа «Стандарт». Оплата или использование подтверждает, что Пользователь ознакомился, понял и полностью согласен с условиями настоящей Оферты, а также с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, размещенными на Сайте.

4. Стоимость Услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, зафиксированными ниже. Валюта расчетов – российский рубль (RUB). НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

4.2. Пополнение Баланса и оплата Услуг. Пополнение Баланса осуществляется Пользователем через платежные системы, представленные на Сайте. Оплата платных Тарифов является разовой и осуществляется в размере 100% предоплаты (с Баланса). Пользователь имеет право в любой момент продлить действие своего текущего Тарифа. При продлении новый оплаченный период суммируется с оставшимся сроком действия. Договор не предусматривает автоматического продления (подписок, рекуррентных платежей).

4.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на Баланс Исполнителя или получения подтверждения от платежного агрегатора об успешной транзакции.

4.4. Вывод средств с Баланса. Пользователь вправе запросить вывод средств с Баланса, которые были пополнены им лично с его банковских карт. Для вывода необходимо создать обращение (тикет) в разделе pixsafe.online/tickets. Средства, полученные от администрации, в рамках конкурсов, акций, или начисленные в качестве компенсации, выводу на банковскую карту не подлежат.

4.5. Исполнитель не несет ответственности за порядок и возможные комиссии платежных систем, через которые Пользователь производит оплату или вывод средств.

5. Порядок и сроки оказания Услуг

5.1. Доступ к функциям платного Тарифа предоставляется Пользователю автоматически после подтверждения факта оплаты. В случае возникновения технических задержек (не более 24 часов) Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Исполнителя.

5.2. Срок действия оплаченного Тарифа соответствует выбранному Пользователем периоду при оплате (от 1 до 12 месяцев). Он начинается с момента получения Пользователем доступа к функционалу Сайта. При ручном продлении Тарифа новые оплаченные дни прибавляются к текущему остатку.

5.3. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом с момента предоставления Пользователю доступа к функционалу Сайта на весь срок, определенный Тарифом.

5.4. Срок действия Тарифа не подлежит автоматическому продлению. Для продолжения использования Услуг по истечении срока Пользователь должен самостоятельно произвести повторную разовую оплату или заранее купить продление в Панели управления.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязан:
- Предоставить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранного Тарифа.
- Обеспечивать работоспособность Сайта и оказывать консультационную поддержку Пользователям по вопросам, связанным с оказанием Услуг.

6.2. Исполнитель вправе:
- В одностороннем порядке прекратить оказание Услуг и заблокировать аккаунт Пользователя в случае нарушения им условий настоящего Договора или Пользовательского соглашения. Возврат неиспользованного остатка денежных средств в данном случае осуществляется строго в порядке, предусмотренном пунктом 7.4 настоящей Оферты.

6.3. Пользователь обязан:
- Своевременно и в полном объеме оплатить Услуги (для платных тарифов).
- Соблюдать правила Пользовательского соглашения и не совершать действий, направленных на нарушение работы Сайта.

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ, Пользователь вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

7.2. Пропорциональный возврат: В случае отказа Пользователя от Услуг надлежащего качества по собственной инициативе, возврат денежных средств осуществляется пропорционально неиспользованному периоду действия оплаченного Тарифа. Расчет неиспользованного периода начинается с момента получения Администрацией заявления на возврат.

7.3. Возврат по вине Исполнителя: Пользователь имеет право на возврат 100% стоимости Тарифа, если Исполнитель по своей вине не предоставил доступ к платному функционалу в течение 24 часов после оплаты, либо Услуга была оказана с существенными недостатками (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.4. Возврат при блокировке аккаунта: В случае блокировки аккаунта Пользователя за нарушение условий настоящего Договора, Пользовательского соглашения или Правил Сайта, оказание Услуг прекращается. Возврат деневшихся средств за неиспользованный период действия Тарифа производится за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, а также документально подтвержденных убытков, причиненных Сервису противоправными действиями Пользователя.

7.5. Порядок и способы возврата: По умолчанию возврат денежных средств производится на те же реквизиты (банковскую карту), с которых была произведена первоначальная оплата. По желанию Пользователя, указанному в обращении, средства могут быть зачислены на внутренний Баланс аккаунта.

7.6. Процедура запроса: Для осуществления возврата Пользователь должен создать обращение (тикет) в службу поддержки по ссылке https://pixsafe.online/tickets, указав причину возврата и предоставив данные платежа, запрошенные Администрацией. В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего требования.

8. Ответственность Сторон и разрешение споров

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном (претензионном) порядке, он подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

9. Реквизиты Исполнителя

ФИО: Валиев Данил Вадимович

ИНН: 660609420768

Контактный e-mail: support@pixsafe.online

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сервиса pixsafe.online (далее – «Сервис»).

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является самозанятый Валиев Данил Вадимович (ИНН: 660609420768) (далее – «Оператор»). Регистрационный номер базового уведомления в реестре операторов Роскомнадзора: 100193481. Регистрационный номер уведомления о трансграничной передаче данных: 100326720.

1.2. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1.3. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Состав данных и цели обработки

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Данные, предоставляемые при регистрации: адрес электронной почты (e-mail), имя или псевдоним, идентификаторы социальных сетей (при OAuth авторизации).
• Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере, время доступа.
• Данные, связанные с использованием Сервиса: информация о загруженном Контенте и действиях внутри Сервиса.

2.2. Цели обработки данных:

• Идентификация и аутентификация Пользователя для предоставления доступа к Сервису.
• Исполнение обязательств в рамках Пользовательского соглашения.
• Осуществление технической поддержки и связи с Пользователем (отправка уведомлений, восстановление пароля).
• Анализ использования Сервиса для его улучшения.
• Обеспечение безопасности инфраструктуры и предотвращение мошеннических действий.

3. Использование файлов Cookie

3.1. Сервис использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя. Они необходимы для аутентификации Пользователя, сохранения персональных предпочтений и сбора статистических данных.

3.2. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение cookie может привести к существенному ограничению функциональности Сервиса.

3.3. Сервис использует сторонние системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика). Эти системы могут собирать обезличенные данные для анализа посещаемости. Пользователь соглашается на обработку этих данных сторонними системами в соответствии с их политиками конфиденциальности.

4. Порядок обработки и защита данных

4.1. Обработка данных осуществляется автоматизированным способом с передачей по сети Интернет.

4.2. Локализация баз данных: Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ЦОД ООО «БЕГЕТ», г. Санкт-Петербург).

4.3. Трансграничная передача: В целях обеспечения технического функционирования Сервиса осуществляется трансграничная передача персональных данных на серверы, расположенные на территории Латвийской Республики (государство, являющееся стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и обеспечивающее адекватную защиту прав субъектов). Уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу данных официально направлено в Роскомнадзор за регистрационным номером 100326720.

4.4. Безопасность: Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных (в соответствии с 4-м уровнем защищенности). Для защиты применяются: использование защищенного протокола передачи данных HTTPS (SSL-сертификат), а также криптографическое хэширование паролей по алгоритму BCRYPT.

4.5. Передача данных третьим лицам возможна исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, или для исполнения договора с Пользователем.

5. Права Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных (что влечет за собой автоматическое удаление аккаунта и утрату доступа к Контенту).

5.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить официальное обращение Оператору по адресу электронной почты: support@pixsafe.online.

6. Заключительные положения

6.1. Условием прекращения обработки персональных данных является отзыв согласия на обработку персональных данных субъектом, достижение целей обработки или ликвидация сервиса pixsafe.online.

6.2. Operator вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

6.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Правила сервиса

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила (далее – «Правила») регулируют порядок использования интернет-сервиса PIXSAFE (далее – «Сервис»), условия размещения и использования контента, порядок подачи обращений, жалоб, а также права и обязанности сторон.

1.2. Сервис принадлежит и управляется владельцем «PIXSAFE» (далее – «Администрация»).

1.3. Пользователь – физическое или юридическое лицо, использующее Сервис на условиях, изложенных в настоящих Правилах.

1.4. Регистрация и дальнейшее использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящих Правил и Пользовательского соглашения.

1.5. Администрация оставляет за собой право изменять, дополнять или отменять настоящие Правила в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Сервиса.

2. Регистрация, логин и учетная запись

2.1. Для получения доступа ко всем функциям Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и создать учетную запись (аккаунт).

2.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную, полную и актуальную информацию о себе.

2.3. Пользователь обязуется не передавать данные своей учетной записи третьим лицам и нести полную ответственность за все действия, совершенные под своей учетной записью.

2.4. Требования к логину (имени пользователя):

• 2.4.1. Логин не должен содержать нецензурную лексику, оскорбления, завуалированные ругательства или угрозы.
• 2.4.2. Запрещается использование логинов, имитирующих имена администраторов, модераторов или системные уведомления (например: Admin, Support, PIXSAFE_Mod и т.д.).
• 2.4.3. Логин не должен содержать пропаганду, призывы к насилию, экстремизму или нарушать законодательство РФ.
• 2.4.4. В случае нарушения данных требований Администрация вправе принудительно изменить логин Пользователя или деактивировать учетную запись.

2.5. Строго запрещается:

• Использовать чужие персональные данные без разрешения;
• Создавать несколько аккаунтов с целью обхода блокировок или лимитов (мультиаккаунтинг);
• Передавать, продавать, дарить или сдавать аккаунт в аренду третьим лицам;
• Использовать автоматизированные средства (ботов, скрипты) для массовой регистрации и входа.

3. Права и обязанности пользователя

3.1. Пользователь имеет право:

• Использовать Сервис по его прямому назначению;
• Размещать контент, соответствующий настоящим Правилам и законодательству;
• Обращаться в службу поддержки и подавать жалобы на нарушения;
• Удалять или изменять размещенный им контент.

3.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать действующее законодательство РФ и международные нормы;
• Не нарушать права третьих лиц (включая авторские права и право на неприкосновенность частной жизни);
• Своевременно обновлять регистрационные данные;
• Не совершать действия, нарушающие техническую работу Сервиса (DDoS-атаки, попытки взлома, сканирование уязвимостей).

4. Размещение и контроль контента

4.1. Пользователь вправе размещать на Сервисе только контент, не нарушающий законодательство, права третьих лиц, нормы морали и настоящие Правила.

4.2. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ размещать следующий контент:

• 4.2.1. Контент 18+ и NSFW: Порнографические материалы, реалистичные эротические изображения и анимация (в том числе хентай, CP и подобный контент).
• 4.2.2. Насилие и незаконная деятельность: Материалы, пропагандирующие жестокость, терроризм, экстремизм, суицид, а также разжигающие межнациональную или религиозную рознь. Демонстрация употребления, изготовления или распространения наркотических веществ.
• 4.2.3. Нарушение авторских прав: Любые материалы, размещенные без согласия правообладателя (пиратское ПО, сливы платных курсов, фильмов и т.д.).
• 4.2.4. Нарушение приватности (Доксинг): Персональные данные третьих лиц без их явного согласия (сканы паспортов, номера банковских карт, личные переписки, домашние адреса).
• 4.2.5. Спам и вредоносное ПО: Вирусы, трояны, фишинговые ссылки, мошеннические схемы, реклама даркнет-услуг, незаконная продажа оружия, лекарств или алкоголя.
• 4.2.6. Шок-контент (Gore): Чрезмерно кровавые, провокационные или отталкивающие материалы.

4.3. Администрация оставляет за собой право удалять, блокировать или скрывать любой контент без уведомления и объяснения причин при подозрении на нарушение Правил. Альбом может быть заморожен до выяснения обстоятельств.

4.4. Сроки хранения контента:

• Тариф «Стандарт» (бесплатный) — до 30 дней (на выбор пользователя).
• Тариф «Базовый» — до 60 дней (на выбор пользователя).
• Тариф «Профи» — до 90 дней (на выбор пользователя).

4.5. Сервис не предназначен для использования в качестве резервного хранилища (бэкапов) критически важных данных. Рекомендуем хранить оригиналы важных файлов на личных устройствах.

5. Подача обращений и жалоб (система Тикетов)

5.1. Пользователь вправе направлять жалобы, обращения и предложения через систему тикетов.

5.2. Жалобы должны быть аргументированными, содержать конкретные ссылки на нарушения и выражаться в корректной форме.

5.3. При использовании системы тикетов запрещается:

• Отправка ложных или необоснованных жалоб (спам тикетами);
• Оскорбления сотрудников поддержки, использование нецензурной лексики, угрозы;
• Подделка доказательств (редактирование скриншотов, клевета на других пользователей);
• Использование обращений для шантажа или вымогательства;
• Создание дублирующих тикетов по одной и той же проблеме до получения ответа по первому.

5.4. За нарушение данных правил Администрация вправе закрывать тикеты без ответа и блокировать доступ к системе поддержки.

6. Онлайн-чат с администрацией

6.1. Онлайн-чат предназначен для оперативного взаимодействия по вопросам работы сервиса и технической поддержки.

6.2. В чате строго запрещены: оскорбления, спам, угрозы, попрошайничество статусов/услуг.

6.3. Администрация никогда не запрашивает пароль от вашего аккаунта в чате.

7. Правила названий альбомов

7.1. Название альбома является необязательным полем (до 244 символов).

7.2. В названии строго запрещено:

• Оскорбления, призывы к насилию, нецензурная лексика (в т.ч. завуалированная).
• Реклама незаконных услуг, спам.
• Личные данные третьих лиц (номера телефонов, ФИО и т.д.).
• Имитация системных сообщений Сервиса.

7.3. Нарушающие правила названия модерируются, а их авторы могут быть заблокированы.

8. Правила комментариев

8.1. Комментарии предназначены для конструктивного обсуждения медиафайлов.

8.2. В комментариях запрещено:

• Спам, флуд, массовая рассылка рекламы.
• Оскорбление авторов и других комментаторов, троллинг, флейм.
• Пропаганда незаконных действий, публикация фишинговых и вредоносных ссылок.
• Злоупотребление CAPS LOCK и бессмысленными символами.

8.3. За грубые нарушения в комментариях аккаунт блокируется перманентно.

8.4. При удалении альбома все комментарии к нему удаляются безвозвратно.

9. Система предложений и отзывов (Идеи)

9.1. Публичный раздел «Идеи и предложения» создан для обратной связи, публикации баг-репортов, предложений по улучшению Сервиса и отзывов.

9.2. Правила публикации Идей:

• 9.2.1. Конструктивность: Идея должна быть четко сформулирована. В заголовке отражается суть, в описании — детали или шаги для воспроизведения ошибки.
• 9.2.2. Отсутствие дублей: Перед созданием предложения убедитесь через поиск, что подобная идея еще не была предложена. Дубликаты отклоняются модераторами.
• 9.2.3. Запрет на оффтоп и спам: Раздел не предназначен для личных переписок, рекламы или вопросов к техподдержке по заблокированным аккаунтам. Для личных проблем используйте систему Тикетов.

9.3. Правила публикации Отзывов:

• 9.3.1. Честность: Отзыв должен отражать ваш реальный опыт использования Сервиса.
• 9.3.2. Запрет на накрутку: Строго запрещается использование мультиаккаунтов, ботов или сервисов накрутки для изменения рейтинга Сервиса или голосования за идеи. При выявлении накрутки голоса аннулируются.

9.4. Весь публикуемый в данном разделе контент (идеи, отзывы, комментарии к ним) проходит предварительную или пост-модерацию. К текстам применяются общие ограничения раздела 4 настоящих Правил (запрет мата, оскорблений, незаконной информации).

10. Ответственность и права администрации

10.1. Администрация не несет ответственности за действия пользователей и не гарантирует 100% бесперебойную работу Сервиса.

10.2. Администрация вправе:

• Ограничивать, приостанавливать или навсегда блокировать доступ к аккаунту Пользователя за нарушения Правил;
• Удалять контент без уведомления автора;
• Вносить изменения в функционал Сервиса по своему усмотрению;
• Блокировать нарушителей по IP-адресу или подсети.

10.3. Попытки обхода блокировок (использование VPN/Proxy для регистрации новых аккаунтов после бана) приводят к немедленной блокировке всех связанных профилей.

11. Заключительные положения

11.1. Незнание настоящих Правил не освобождает Пользователя от ответственности за их нарушение.

11.2. В случае блокировки аккаунта за нарушения, доступ Пользователя к Сервису прекращается без возможности восстановления загруженных данных и возврата средств за услуги.

11.3. Использование Сервиса означает безусловное согласие с настоящими Правилами и обязательство их соблюдать.